Artikel 1 – Definities

• Ondernemer: GM Essentials (handelsnaam: WomenShapeWearz)
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor niet-beroepsmatige doeleinden
• Overeenkomst op afstand: een verkoop die volledig via elektronische weg tot stand komt
• Herroepingsrecht: het wettelijke recht van de consument om binnen 14 dagen af te zien van de aankoop
• Duurzame gegevensdrager: elk middel (zoals e-mail) waarmee informatie wordt opgeslagen voor toekomstig gebruik
• Dropshipping: levering rechtstreeks door een externe leverancier; de aansprakelijkheid voor verkoop, levering en retour ligt bij WomenShapeWearz

Artikel 2 – Identiteit van handelaar

Handelsnaam: WomenShapeWearz
Bedrijfsnaam: GM Essentials
Ondernemingsnummer: BE 1025.760.449
E-mailadres: info@womenshapewearz.com
Website: www.womenshapewearz.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WomenShapeWearz en op iedere overeenkomst die tussen WomenShapeWearz en de consument tot stand komt.

Artikel 4 – Het aanbod

Wij doen er alles aan om onze producten waarheidsgetrouw te beschrijven. Afbeeldingen zijn illustratief maar representatief.

Prijzen zijn inclusief btw. Verzending is gratis binnen België en Nederland.

Eventuele fouten in de aanbieding binden WomenShapeWearz niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en die wordt bevestigd.

Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Bij elektronische betaling zorgen wij voor een veilige betaalomgeving.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Bij tijdige herroeping ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (verzending bij WomenShapeWearz is gratis).

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Je mag het product enkel hanteren zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht en retourkosten

Terugsturen gebeurt binnen 14 dagen na melding van herroeping.

Producten moeten ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking retour worden gezonden.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Hygiënisch verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 9 – Verplichtingen van WomenShapeWearz bij herroeping

Binnen 14 dagen na herroepingsmelding wordt je aankoopbedrag terugbetaald, zodra we het product retour ontvangen hebben of een bewijs van verzending hebben ontvangen.

Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

Artikel 10 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Uitsluiting geldt voor:

• Geopende of gebruikte verzorgingsproducten (i.v.m. hygiëne)
• Producten op maat of met een persoonlijk karakter
• Producten waarvan de verpakking is verbroken, tenzij anders vermeld

Artikel 11 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Je kunt betalen via: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact en iDEAL.

Betaling gebeurt volledig vooraf.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

Wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing.

Product moet voldoen aan de verwachtingen die redelijkerwijs gesteld mogen worden.

Bij defecten zoeken we samen een gepaste oplossing: vervanging, reparatie of terugbetaling.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Leveringstermijn: gemiddeld 5–15 werkdagen, afhankelijk van de leverancier (dropshipping). Maximaal 30 dagen.

Leveringen gebeuren via externe leveranciers. Jij als klant sluit je overeenkomst met WomenShapeWearz, niet met de fabrikant of bezorger.

Bij verlies of schade tijdens transport is WomenShapeWearz verantwoordelijk.

Artikel 14 – Duurtransacties en opzegging

Niet van toepassing, aangezien WomenShapeWearz geen abonnementen aanbiedt.

Artikel 15 – Klachtenregeling

Heb je een klacht? Laat het ons binnen 7 dagen weten via info@womenshapewearz.com

We behandelen elke klacht binnen 14 dagen.

Artikel 16 – Geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschillen kan je beroep doen op een onafhankelijke geschillencommissie of het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr

Artikel 17 – Aanvullende bepalingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk overeengekomen zijn.

Deze voorwaarden zijn steeds beschikbaar op www.womenshapewearz.com en worden meegestuurd bij je bestelbevestiging.